อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลเองได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจน
bp88 เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ เราเตรียมช่องทางสำหรับคำร้องเหล่านี้ไว้แล้ว แต่ละคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะประมวลผลคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งว่าคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือขอลบบัญชี เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าหรือความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกจัดการข้อมูลส่วนตัว เช่น ดาวน์โหลดข้อมูล แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอปิดบัญชี

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่คุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้าเล่นเกมในล็อบบี้ ไปจนถึงการถอนเงินและการปิดบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัว จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ความปลอดภัยข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีธนาคาร เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารและแพลตฟอร์มการเงินใช้

การจัดการ cookies

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิด cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันเช่น การล็อกอินอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือไม่เข้าใช้งานเป็นเวลานาน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนลบหรือเก็บข้อมูลไว้ต่อ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอจำกัดการใช้งานข้อมูล หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน หรือสิทธิ์ที่คุณมี เริ่มจากคำถามเหล่านี้ก่อน หากยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจสอบการชำระเงินและยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบหากมีข้อพิพาท

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เก็บ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณตามขั้นตอน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต